膠囊咖啡的常見問題

NESCAFÉ® Dolce Gusto®咖啡機與咖啡膠囊，係本公司經過精密計算、反覆設計、改正所生產製造之相契合產品，本公司至今並未曾認證或開發任何副廠膠囊商品。NESCAFÉ® Dolce Gusto®咖啡機的膠囊，是NESCAFÉ® Dolce Gusto®咖啡機的專用膠囊，密封的膠囊可依不同的口味釋放不同的萃取壓力，其特殊設計確保飲品能有最好的風味。為了讓愛用者品嘗高品質的飲品，及維護愛用者之NESCAFÉ® Dolce Gusto®咖啡機保固權益(使用非我們的膠囊所造成的機器問題，不在保固範圍內)，本公司建議您使用經檢測認證品質安全的NESCAFÉ® Dolce Gusto®咖啡機專用膠囊。

我們的膠囊原產地為英國、德國、西班牙、越南。NESCAFÉ® Dolce Gusto®咖啡膠囊多嚴選自阿拉比卡咖啡豆。
阿拉比卡咖啡豆生長於海拔1000-2000公尺的溫帶及亞熱帶氣候，口感馥郁細膩、氣味香濃，為咖啡帶來濃香和滑順的口感；花式咖啡與飲品牛奶膠囊則是使用歐洲高品質之奶粉。  

不同的咖啡口味及是否加奶泡所需要的水量會有所不同。詳細沖泡水量請參照膠囊外盒之水量指示或咖啡膠囊介紹。

由於膠囊口味眾多，詳細成分請見膠囊包裝外盒，或參考本網站之膠囊產品介紹。

NESCAFÉ® Dolce Gusto®膠囊依口味不同，咖啡因含量也不同。詳細咖啡因含量請參考膠囊包裝外盒，或參考本網站之膠囊產品介紹。

NESCAFÉ® Dolce Gusto®膠囊保存期限自國外製造日起算至少1年(部分口味除外，請依包裝標示為主)，不需冷藏，儲存於乾燥陰涼處即可。
由於NESCAFÉ® Dolce Gusto®膠囊是國外原裝進口的產品，經貨運與商品上架前的處理流程會需要一段時間，您於官網訂購的膠囊商品，收到貨後皆有90天以上的效期。雀巢公司非常重視食品的品質，有效日期為膠囊品嚐的最佳期間，接近品嚐期限不是意指膠囊的品質就會下降，您無需擔心膠囊風味或品質的問題。  

可以，只要將膠囊小心拆開，膠囊的塑膠外殼即可歸類於資源回收的塑膠類！ 膠囊拆開步驟：      (1) 拆開最外層的彩色封膜      (2) 拆開內層的透明封膜 (部分膠囊口味無透明封膜，如:牛奶膠囊)      (3) 倒出咖啡渣      (4) 割開底層的鋁箔      (5) 塑膠外殼及最底層的塑膠錐形碟即可回收

NESCAFÉ® Dolce Gusto®的膠囊接觸食品的材質是PP，膠囊材質均通過歐盟食品容器材質規範及符合中華民國食品器具容器包裝衛生標準。膠囊材質原料都有經過嚴格測試，以確保膠囊材質在正常使用下，不會有對人體健康有害的物質產生。

膠囊成分可分為研磨咖啡以及非研磨咖啡(包括巧克力、牛奶或即溶咖啡等)，非研磨咖啡膠囊因為成分組成的關係，比
較容易噴濺，屬正常現象。建議在使用前先稍微搖晃，使粉類分布均勻後，可以減少發生的情況。